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FAQ - Programmstart

1] Beim ersten Programmstart von mFiN erscheint ein Anmelden-Fenster, und ein Freigabe-Code wird verlangt. Wie komme ich zu so einem Code?

Wenn Sie mFiN das erste Mal starten, ist das Feld "Freigabecode" auf dem Anmelden-Fenster leer. Damit Sie mit mFiN arbeiten können, benötigen Sie einen so genannten Freigabecode, mit welchem Sie Ihr mFiN freischalten können. Diesen Code erhalten Sie bei uns:

  • Rufen Sie uns an, damit wir Ihnen den Freigabecode gleich per Telefon mitteilen können (Tel. 08671/964127, Philipp von Wartburg).
  • Schreiben Sie uns eine E-Mail.

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2] Ich erhalte die Fehlermeldung “Microsoft Excel kann dieses Add-In nicht ausführen. [...]“, und ich werde gefragt, ob ich dieses Feature installieren möchte. Was muss ich tun?

Wenn diese Fehlermeldung erscheint, ist das so genannte Analyse-Add-In von Microsoft Excel 2003 und älter nicht installiert.

Am besten rufen Sie uns kurz an (Tel. 08671/964127, Philipp von Wartburg). Wir können mit Ihnen das Problem per Telefon lösen.

Mehr zu dieser Fehlermeldung siehe hier.

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3] Bei mir erscheint immer die Fehlermeldung "Kann Datei nicht lesen". Wie kann man dieses Problem lösen?

Die Fehlermeldung

Kann Datei nicht lesen

erscheint, wenn Sie Microsoft Excel 2000 verwenden und auf dem Rechner die Version 7 oder 8 des Internet Explorers installiert ist. Diese beiden Programme vertragen sich leider nicht vollständig. Das heißt, dass es Excel-Dateien gibt, die nicht mehr mit Excel 2000 geöffnet werden können, wenn der Internet Explorer 7 oder 8 installiert ist. Die mFiN-Programmdatei ist eine solche Datei.

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Problem zu beheben:

1) Deinstallieren Sie den Internet Explorer 7 bzw. 8. Wenn Sie Windows XP besitzen, befindet sich nach dem Entfernen automatisch der Internet Explorer 6 wieder auf dem System. Bei Windows Vista und Windows 7 geht das nicht, da der Internet Explorer im Betriebssystem eingebettet ist. In diesen Fall geht nur die Möglichkeit 2 (siehe weiter unten)!

Die Deinstallation dauert lediglich ein bis zwei Minuten. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Zugangseinstellungen für die Moventum-Plattform verloren gehen. Sie können den Internet Explorer 7 bzw. 8 wie folgt entfernen:

- Klicken Sie auf Windows-Start/Einstellungen/Systemsteuerung
- Klicken Sie auf den Eintrag "Software"
- Markieren Sie den Eintrag "Windows Internet Explorer 7" (bzw. 8)
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen"

2) Installieren Sie eine neuere Office-Version. Das ist allerdings mit Kosten verbunden, da Sie dieses Produkt kaufen müssten (kostet ca. 250,- Euro). Wir empfehlen zur Zeit die Microsoft Office-Version 2003 oder Version 2010.

Sobald Sie eine der beiden oben vorgestellten Lösungen durchgeführt haben, funktioniert mFiN sofort einwandfrei.

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4] Muss ich beim Programmstart die Makros unbedingt aktivieren?

Ja. Wenn Sie mFiN öffnen, müssen Sie die Sicherheitswarnung bezüglich Makroviren mit "Makros aktivieren" bestätigen. Andernfalls werden keine Makros und somit auch keine der von uns programmierten Prozeduren und Funktionen ausgeführt, was dazu führt, dass unter anderem, die mFiN-Menüleiste  nicht angezeigt wird und eine Vielzahl Formeln und Berechnungen nicht funktionieren. Wenn mFiN bereits ausgeführt wird und Sie nicht sicher sind, ob Makros aktiviert wurden, können Sie zur Überprüfung oben links auf den Link "mPS-Index" klicken. Wenn die Microsoft PowerPoint-Präsentation geöffnet wird, ist alles in Ordnung, sprich Makros sind aktiviert. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, sind Makros deaktiviert.

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5] Warum erscheint beim Programmstart nicht die Sicherheitswarnung bezüglich Makroviren?

Die Sicherheitswarnung erscheint nur, wenn die Sicherheitsstufe auf "Mittel" eingestellt ist (bis Excel 2003). Wenn Sie mFiN oder eine mit mFiN erstellte Kundendatei öffnen und dann die Meldung "Makros sind deaktiviert, da die Sicherheitseinstellung auf Hoch gesetzt wurde [...]" erscheint, können Sie mFiN nicht ordnungsgemäß einsetzen. In diesem Fall müssen Sie Folgendes tun:

  • Klicken Sie im Menü Extras auf Makro/Sicherheit
  • Aktivieren Sie die Option Mittel
  • Schließen Sie das Dialogfenster mit OK
  • Beenden Sie Microsoft Excel bzw. mFiN
    (Meldung "Änderungen speichern" mit Nein beantworten)
  • Starten Sie Microsoft Excel bzw. mFiN neu

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6] mFiN verhält sich nach dem Programmstart ungewöhnlich

Microsoft Excel ist nicht registriert

Microsoft Excel Starter

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