Leider können wir nicht immer verhindern, dass in seltenen Situationen eine Fehlermeldung auftritt. Nachstehend finden Sie eine Liste mit möglichen Meldungen:

• Hinweismeldung "Das Microsoft Excel Add-In für Analyse-Funktionen ist nicht installiert! [...]"
• Meldung "#NAME" in einem Feld
• Meldung "#WERT" in einem Feld
• Fehlermeldung "Die folgenden Features können in Arbeitsmappen ohne Makros nicht gespeichert werden: VB Projekt. [...]"
• Fehlermeldung "Kann Datei nicht lesen."
• Fehlermeldung "Um diese Anweisung ausführen zu können, müssen Sie zunächst [...]"
• Fehlermeldung "To run this application, you first must install ohne of the [...]"
• Fehlermeldung "Dieser Vorgang wurde wegen Beschränkungen auf diesem Computer abgebrochen."
• Fehlermeldung "Es konnte keine Sicherungskopie der bestehenden mFiN-Installation angelegt werden. [...]"
• Fehlermeldung "Fehler 75: Fehler beim Zugriff auf Pfad/Datei"
• Fehlermeldung "Beim Laden der Textbausteine ist ein Fehler aufgetreten!"
• Fehlermeldung "Achtung! Folgende Felder wurden nicht gefunden"
• Fehlermeldung "Fehler 70: Zugriff verweigert"
• Erstellte PDF-Datei öffnet sich nicht automatisch
• Fehlermeldung "Von Excel wurde unlesbarer Inhalt in 'Datei' gefunden. [...]"
• Fehlermeldung "Die Dynamic Link Library mscoree.dll wurde nicht im angegebenen Pfad ... gefunden."
• Fehlermeldung "Ein Objekt konnte nicht geladen werden, da es nicht verfügbar ist."

Wenn diese Meldung beim Programmstart erscheint, ist das Microsoft Excel Add-In namens "Analyse-Funktionen" nicht installiert. Dieses Add-In wird von mFiN verwendet. Ohne dieses Add-In funktioniert der mFiN-Rechner "Rentabilitäts-Check" nicht.

Das Add-In ist ein Bestandteil von Microsoft Excel - und somit auf jeder Microsoft Office-CD enthalten. Da es bei der Installation standardmässig nicht automatisch auf den Computer kopiert wird, muss es nachträglich installiert werden.

Je nach verwendeter Excel-Version ist das Vorgehen zum Nachinstallieren dieses Add-Ins unterschiedlich. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier.

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Wenn in einem Feld der Text "#NAME" statt einer Zahl erscheint, ist das Microsoft Excel Add-In namens "Analyse-Funktionen" nicht korrekt installiert oder wurde von einem anderem Programm geschlossen. Dieses Add-In wird von mFiN verwendet. Ohne dieses Add-In funktioniert der mFiN-Rechner "Rentabilitäts-Check" nicht korrekt, sowie der Rebalancing-Rechner.

Klicken Sie in der Menüleiste auf "Extras", dann auf "Add-Ins". Setzen Sie beim Eintrag "Add-In für Analyse-Funktionen" ein Häkchen und beenden Sie Excel. Wenn Sie anschließend mFiN wieder starten, erscheint der Fehlerwert nicht mehr.

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Wenn in einem Feld der Text "#WERT" statt des korrekten Wertes erscheint, so bedeutet das, dass Excel eine bestimmte Berechnung nicht durchführen kann. Bekannterweise kann nur mit Zahlenwerten gerechnet werden. Wenn sich in einem Eingabefeld z.B. ein Buchstabe statt einer Zahl befindet, so ist die Berechnung nicht möglich. Oft kommt es auch vor, dass statt dem Dezimalkomma ein Punkt eingegeben wurde.

Erfahrungsgemäß befindet sich die fehlerhafte Eingabe in der Vertragsverwaltung (Reiter 9). Kontrollieren Sie die erfassten Verträge, ob in Zahlenfeldern korrekte Zahlenwerte eingetragen wurden.

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Dieses Problem tritt beim Speichern ausschliesslich auf einem Computer auf, auf welchem Microsoft Office 2007 (bzw. Excel 2007) installiert ist, und zuvor noch nie eine andere Office-Version installiert war. Sie selbst können dieses Problem nicht beheben. Bitte rufen Sie uns daher an (Tel. 08671/964127, Philipp von Wartburg). Wir werden Ihnen dann eine neue mFiN-Programmdatei schicken.

Hinweis:
Dieses Problem wurde in der mFiN-Programmversion 12.0 behoben.

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Beschreibung und Lösung dieses Problems finden Sie hier.

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Beim Klicken auf die Funktion "Neuer Freigabe-Code generieren via Internet holen" und "Nach Aktualisierungen suchen/Update-Programm starten" kann in seltenen Fällen folgende Fehlermeldung auftreten:

Fehler beim Initialisieren: „Um diese Anweisung ausführen zu können, müssen Sie zunächst eine der folgenden Versionen von .NET Framework installieren:

v2.0.50727

Anweisungen, wie Sie die entsprechende Version von .NET Framework bekommen können, erhalten Sie beim Herausgeber der Anwendung“.

Wenn diese Meldung erscheint, verwenden Sie eine etwas ältere Version von Windows. Bei Windows XP (mit SP2), Windows Vista und Windows 7 erscheint gewöhnlich keine Fehlermeldung.

Sie können das Problem beheben, indem Sie das "Microsoft.Net Framework 2.0" installieren.

Download von "Microsoft .Net Framework 2.0"...

Hinweis: Nach der Installation müssen Sie weder den Computer noch mFiN neu starten.

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Je nach verwendeter Windows-Version erscheint die Fehlermeldung in englischer oder deutscher Sprache. Die vollständige Meldung lautet:

.NET Framework Initialization Error: "To run this application, you first must install one of the following versions of the .NET Framework:

v2.0.50727

Contact your application publisher for instructions about obtaining the appropriate version of the .NET Framework.

Beschreibung und Lösung zu diesem Problem finden Sie unter

Fehlermeldung "Um diese Anweisung ausführen zu können, müssen Sie zunächst [...]"

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Die vollständige Meldung lautet wie folgt:

Dieser Vorgang wurde wegen Beschränkungen auf diesem Computer abgebrochen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn Sie auf einen beliebigen Hyperlink klicken. Sie erscheint bei sämtlichen Hyperlinks, also auch ausserhalb mFiN, z.B. in Microsoft Excel oder Microsoft Word.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie den Internet Explorer zum Standard-Browser machen. Gehen Sie dazu so vor:

1. Öffnen Sie den Internet Explorer

2. Klicken Sie im Menü Extras auf Internetoptionen

3. Wechseln Sie auf den Reiter Programme

4. Wenn Sie den Internet Explorer 6 verwenden: Aktivieren Sie die Option "Auf Internet Explorer als Standardbrowser prüfen".
    Wenn Sie den Internet Explorer 7 verwenden: Wechseln Sie auf den Reiter "Programme" und klicken auf "Als Standard".

Beenden und starten Sie anschliessend den Internet Explorer neu.

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Diese Fehlermeldung kann in seltenen Fällen während dem Installationsvorgang von mFiN  (bei Schritt "Installationsverzeichnis") auftreten. Die Ursache für die Meldung liegt in der nicht erfolgreichen Erstellung einer Sicherungskopie einer bereits vorhandenen mFiN-Installation. Wenn Sie das Setup-Programm beenden und neu starten, ist dieses Problem gewöhnlich behoben.

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Diese Fehlermeldung kann beim Öffnen einer bestehenden mFiN-Kundendatei auftreten, wenn Folgendes zutrifft:

- Die Datei wurde mit Microsoft Excel 2000 erstellt bzw. zuletzt gespeichert.
- Es wurde mFiN Version 12.0 (2007-07-27) oder mFiN 13.0 (2007-10-15) verwendet.
- Die Datei wird nun mit Microsoft Excel 2003 geöffnet.

Die Fehlermeldung erscheint mehrmals unmittelbar nacheinander, ca. 30 bis 40 mal. Danach wird die mFiN-Datei geöffnet. Die Daten sind vollständig vorhanden, sämtliche grafischen Objekte fehlen jedoch.

Sie sollten eine solche fehlerhaft geöffnete mFiN-Datei nicht weiter verwenden! Löschen Sie die Datei nicht! Die Datei selbst ist nämlich nicht fehlerhaft. Sie kann nur nicht von Microsoft Excel 2003 gelesen werden.

Lösungsmöglichkeiten:

Lösung 1: Wenn Sie die Datei mit Microsoft Excel 2007 oder Excel 2010 öffnen, wird sie korrekt geladen. Das obige Problem betrifft nur Microsoft Excel 2003.

Lösung 2: Öffnen Sie die Datei mit Microsoft Excel 2000 und exportieren Sie alle Daten. Starten Sie dann mFiN mit Microsoft Excel 2003 und importieren Sie die Daten.

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Wenn Sie eine mFiN-Datei mit Microsoft Office 2007 zum erstem Mal speichern, kann folgende Meldung erscheinen:

Microsoft Office Excel - Kompatibilitätsprüfung: Die folgenden Features in dieser Arbeitsmappe werden von früheren Excelversionen nicht unterstützt. Diese Features gehen beim Speichern dieser Arbeitsmappe in einem früheren Dateiformat möglicherweise verloren oder werden beschädigt. [...]

Diese Meldung kann bedenkenlos mit "Weiter" bestätigt werden. Es gehen auf jeden Fall keine Daten verloren. mFiN speichert die Datei in einem Format, welches auch von älteren Microsoft Excel-Versionen bearbeitet werden kann. Daher erscheint vorsichtshalber diese Warnmeldung. Sie können die Meldung für die aktuelle Arbeitsmappe durch Entfernen des Häkchens bei "Kompatibilität beim Speichern dieser Arbeitsmappe überprüfen" ausschalten.

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Die Fehlermeldung

Fehler beim Zugriff auf Pfad/Datei (Fehler 75)

kann beim Aktualisieren von mFiN über das Internet auftreten, wenn Sie ungenügende Benutzerrechte zum Schreiben von Daten im Programmverzeichnis von mFiN besitzen (i.d.R. "C:\Programme\monad"). Der Fehler tritt nur bei Windows Vista und Windows 7 auf - bei Windows XP dagegen nicht. Bitte beachten Sie, dass Sie explizit Vollzugriffsrechte benötigen, auch wenn Sie Administrator sind.

Anleitung... (PDF-Datei)

Zum einfacheren Einstellen der Rechte können Sie auch das Zusatzprogramm "mFiN-Zugriffsrechte" verwenden, welches sich auf Ihrem Windows Desktop befindet, oder hier:

mFiN-Zugriffsrechte (Tool)

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Wenn beim Programmstart die Fehlermeldung

Beim Laden der Textbausteine ist ein Fehler aufgetreten!

Fehler 1004
Dieser Befehl ist nicht verfügbar, weil die Lizenz für die Benutzung dieses Programms abgelaufen ist.

auftritt, so verwenden Sie wahrscheinlich eine nicht registrierte Version von Microsoft Office 2007 oder Office 2010. Gewöhnlich erscheint in dieser Situation ein Fenster, auf welchem Sie den 25-stelligen Lizenzschlüssel von Office eingeben können. Geben Sie bitte den Office Lizenz-Schlüssel ein, damit die Fehlermeldung nicht mehr erscheint und mFiN korrekt funktioniert.

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Die Fehlermeldung

Achtung! Folgende Felder wurden nicht gefunden:
AkNS1_AnzEkSN1_EstEkNS1_neEkNS2_brEkNS2_AnzEkNS2_EstEkNS2_ne...

erscheint, wenn Sie versuchen, in mFiN 18.2 (oder neuer) Liquiditätsdaten zu importieren, welche in mFiN 17.0 (oder älter) exportiert wurden. Solche Daten können nicht importiert werden, da diese nicht kompatibel sind.

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Die Fehlermeldung

Zugriff verweigert (Fehler 70)

kann auftreten, wenn Sie die mFiN-Programmdatei über das Internet aktualisieren, d.h. ein Update herunterladen und anschließend installieren (mögliche Ursache 1). Die Meldung erscheint, wenn die Originaldatei mFiN.xlt bzw. mFiN.xltm geöffnet ist, da die geöffnete Datei verhindert, dass die Datei ersetzt werden kann. Der Fehler kann i.d.R. nur bei Microsoft Excel 2007 auftreten.

Öffnen Sie in diesem Fall eine beliebige mFiN-Kundendatei und klicken dort auf die Schaltfläche "Nach Aktualisierungen suchen". Beachten Sie dabei, dass die Programmdatei mFiN.xlt bzw. mFiN.xltm nicht geöffnet sein darf. Weitere detaillierte Informationen finden Sie hier (PDF-Dokument).

Eine andere Ursache für den Fehler 70 kann sein, dass Sie als Windows-Benutzer nicht genügende Zugriffsrechte auf den monad-Ordner besitzen. Sie benötigen Schreibrechte, am besten Vollzugriffsrechte. Weitere Informationen dazu finden Sie hier (PDF-Dokument).

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Wenn sich nach dem Erstellen eines PDF-Dokumentes (als PDF drucken) das PDF-Dokument nicht automatisch öffnet und am Bildschirm erscheint, so wurde der mFiN PDF-Druckertreiber wahrscheinlich nicht korrekt oder unvollständig installiert, bzw. der Druckertreiber funktioniert nicht korrekt. Dies kann manchmal auf vereinzelten Computern leider vorkommen. Behoben wird dieses Problem, indem man ganz einfach den mFiN PDF-Drucker ("mFiN-PDF") neu installiert. Dieser Vorgang dauert lediglich ca. 1 Minute. Dadurch wird das PDF-Problem dauerhaft behoben! Zur Neuinstallation des Druckertreibers führen Sie bitte die Datei mFiN-PDF-Setup-Starten aus, die sich im mFiN-Programmverzeichnis befindet (i.d.R. C:\Programme\monad\mPS). Sie können als Alternative auch den Druckertreiber "mFiN-PDF" löschen (über die Windows Systemsteuerung/Drucker und Geräte). mFiN erkennt dann beim nächsten PDF-Drucken automatisch, dass der Druckertreiber neu installiert werden muss und startet das benötigte Setup-Programm.

Für eine Neuinstallation des mFiN PDF-Druckers klicken Sie bitte hier.

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Wenn beim Öffnen von mFiN die Fehlermeldung

Von Excel wurde unlesbarer Inhalt in <Datei> gefunden.

erscheint, dann verwenden Sie wahrscheinlich Microsoft Excel 2007 ohne aktuelle Service Packs. Bitte installieren Sie die verfügbaren Office 2007 Service Packs, mindestens Service Pack 2. Sie finden die benötigten Dateien auf der mFiN-DVD oder auch im Internet.

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Die Fehlermeldung

Die Dynamic Link Library mscoree.dll wurde nicht im angegebenen Pfad ... gefunden.

kann beim Aktualisieren von Dateien auftreten, also wenn Sie das Update-Programm über die Funktion "Nach Aktualisierungen suchen" aufrufen.

Sie können das Problem beheben, indem Sie das "Microsoft .Net Framework 2.0" installieren.

Download von "Microsoft .Net Framework 2.0"...

Hinweis: Nach der Installation müssen Sie weder den Computer noch mFiN neu starten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns (Tel. 08671/9641-27, Hr. Philipp von Wartburg).

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Die Fehlermeldung

Ein Objekt konnte nicht geladen werden, da es auf diesem Computer nicht verfügbar ist.

tritt beim mFiN-Programmstart auf, wenn die Komponente ComCtl32.ocx nicht vorhanden ist. Die Fehlermeldung erscheint außerdem, wenn in der Ruhestands-Expertise Details zu einer Rente bzw. zu einem Vertrag angezeigt werden sollen. Zudem wird die Meldung "Kompilierungs-Fehler in verborgenem Modul: frmDetails" eingeblendet.

So lösen Sie dieses Problem:

• Kopieren Sie die fehlende Datei ComCtl32.ocx in das Windows/System32-Verzeichnis
• Registrieren Sie die Datei mit:
  regsvr32.exe "C:\Windows\System32\ComCtl32.ocx"

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die monad GmbH (Tel. 08671/9641-27, Hr. Philipp von Wartburg).

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