Das neue monad Kundenverwaltungssystem

 
mCRM steht für monad Customer Relationship Management. Es handelt sich hierbei um ein Bestandteil unseres Softwarepakets "Die Ruhestandsplaner-Software". mCRM ist daher gewissermaßen ein Zusatzprogramm zu mFiN, mit dem man auf einfache Art und Weise beliebige Auswertungen und Analysen von mFiN-Kunden bzw. mFiN-Kundendateien durchführen kann. Funktionen wie anstehende Geburtstage, Termine, Aufgaben, Vertragsfälligkeiten, Wiedervorlagen, etc. erleichtern das Beziehungsmanagement erheblich. Der größte Vorteil von mCRM: Da auf mFiN-Daten zugegriffen wird, entfällt die doppelte Erfassung von Kunden, Verträge, Einnahmen/Ausgaben, etc. komplett!

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Grund 1: 100% Zusammenspiel mit mFiN

mCRM greift auf ALLE mit mFiN erzeugten Daten zu. Es gibt keinen Import/Export, keinen Datenabgleich, keine Synchronisierung, die Sie durchführen müssen. Die Daten sind einfach sofort da!

Es findet zwischen mFiN und mCRM keine Datenkonvertierung oder dergleichen statt. Daher gehen auch keine Informationen verloren! Keine Doppelerfassung. Keine Medienbrüche.

Grund 2: Bedienungsfreundlichkeit

mCRM besitzt eine moderne Arbeitsoberfläche mit Menüband und Popup-Menüs. Es können mehrere Fenster, z.B. Kunden, gleichzeitig geöffnet und bearbeitet werden, was durch die sogenannte Multiple Document Interface-Technik ermöglicht wird. Dateien lassen sich mittels Drag & Drop, auch anwendungsüberfreifend (!), hin- und herverschieben. Das Aussehen von Masken und Fenstern ist identisch mit denen in mFiN.

Grund 3: Funktionsvielfalt

mCRM bietet alles, was Sie bei der täglichen Arbeit benötigen. Insbesondere wichtige Funktionen wie Suchen, Selektieren und Filtern von jeglichen Daten wurden perfektioniert. Termine, Aufgaben und Notizen werden direkt und in Echtzeit (!) aus Microsoft Outlook geholt bzw. in Outlook abgelegt. Gängige Module wie Serienbriefe/-mails, Dokumentmanagement, etc. sind natürlich vorhanden.

Grund 4: Technische Ausgereiftheit

mCRM ist eine sogenannte Offline-Anwendung, und läuft somit auf Ihrem PC. Ihre Daten sind bei Ihnen auf dem Rechner oder auf einem Server gespeichert. Zum Arbeiten benötigen Sie somit keine Internetverbindung. Direktes Telefonieren über Skype, Termine und Kontakte auf Smartphone, etc. ist alles machbar! mCRM besitzt eine 100%-ige Netzwerk- und Multiuserfähigkeit.